Envíos y entregas

En Patitas enviamos a todo el territorio colombiano con transportadoras aliadas, y pagas al recibir.

Cómo funciona

1. Haces tu pedido con tus datos completos: nombre, dirección, barrio, ciudad, departamento y celular.
2. Te escribimos por WhatsApp para confirmar el pedido y la dirección. Sin esta confirmación no despachamos.
3. Despachamos de lunes a sábado (no hay despachos domingos ni festivos) y te enviamos el número de guía.
4. Recibes y pagas al mensajero.

Tiempos estimados de entrega

• Bogotá y ciudades principales: de 2 a 5 días hábiles.
• Municipios y zonas alejadas: de 5 a 8 días hábiles.

Los tiempos cuentan desde el despacho y pueden variar en temporadas altas, festivos o por situaciones de orden público o clima.

Costo del envío

El valor del envío, si aplica, aparece en el carrito antes de finalizar la compra. Lo que ves al finalizar es lo que pagas al recibir: no hay cobros ocultos.

Pago contra entrega

Paga el total al mensajero cuando recibas el producto. Te recomendamos tener el valor exacto a mano.

Si no estás cuando llega el pedido

La transportadora intentará contactarte y puede hacer otro intento de entrega. Si no logra entregarlo, el pedido vuelve a bodega. Escríbenos por WhatsApp (+57 313 528 4848) y lo coordinamos.